Skrevet fredag d. 9. januar 2009
2008 var året, hvor ordet finanskrise kom på alles læber, og selv om Sparekassen er sluppet nådigt gennem det stormfulde efterår, ser jeg på 2009 med alvor – men også med fortrøstning både på Sparekassens og kundernes vegne. Set med mine øjne har de værdier, Sparekassen satte på dagsordenen i starten af 90’erne, igen bevist deres værd. Vi smed alle regler og kontroller væk og satte mennesket først. Uden firkantede regler er vi nødt til at bruge vores sunde fornuft, og den har været en rigtig god hjælp i en tid, hvor træerne ellers har været ved at vokse ind i himlen. Helt konkret har vi afvist mulige kunder undervejs.
Stadig mere solid end loven kræver
Siden 2005 har vi i Sparekassen været ekstra opmærksomme på likviditeten, og det er med til at sikre Sparekassen nu. Selvfølgelig har vi haft kurstab på de obligationer, likviditeten står i, men vi har stadig en soliditet på ca. 16 % mod lovkravet på 8 %. Reserverne dækker de 8 % i sig selv, så vi kan opfylde lovkravet, også uden at regne garanternes indskud med. Og det rokker byggeriet af Sparekassens nye hovedsæde ikke ved.
Sparekassen har heller ikke oplevet en kundeflugt som følge af uroen blandt de små og mellemstore pengeinstitutter. Tværtimod er der stadig vækst i antallet af kunder. Vi har de sidste par år blandt andet opfordret garanterne til at mindske deres indskud til maks. 20.000 kr., fordi de ikke er dækket af indskydergarantien. Men samlet set er vores indlån og garantikapital stort set uændret.
Vi er rådgivere
Kundernes tillid er Sparekassens vigtigste aktiv, og derfor bliver rådgiverne heller ikke aflønnet med hverken bonus eller provision. Jeg plejer at sige, at rådgiverne blot skal huske vores mission og vores andet bud:
“Vi skal behandle vore kunder, så de bliver ved med at komme hos os, og samtidig omtaler os positivt over for folk, der ikke er kunder hos os endnu.” Læs resten af ”Tilbageblik på 2008″
